Widerrufsrecht
Unsere Rückerstattungsrichtlinie beträgt 30 Tage. Wenn seit der Lieferung Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Stornierung der Bestellung:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, haben Sie dafür 12 Stunden Zeit. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter hola@mrwanderful.com oder auf unserer Kontaktseite, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn 12 Stunden vergangen sind, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, da sie bereits versandt worden wäre.
Ihre Rückerstattung für eine stornierte Bestellung dauert je nach Zahlungsmethode 2 bis 5 Werktage. Paypal ist sofort verfügbar, während Käufer von Kredit- oder Debitkarten möglicherweise etwas länger warten müssen.
Meine Bestellung stornieren, es sind weniger als 12 Stunden vergangen.
Rückerstattungen/Rücksendungen (falls zutreffend):
Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Sie uns zunächst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail mit Fotos der beschädigten Artikel an hola@mrwanderful.com senden. Sobald wir den beschädigten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen einen Ersatz. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis Ihres Artikels.
Bitte kontaktieren Sie uns unter hola@mrwanderful.com oder auf unserer Kontaktseite, damit wir Ihnen unsere Rücksendeadresse zusenden können. Sobald der Artikel überprüft wurde, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 2-5 Werktagen zurück. Sie können sich auch für ein Guthaben im Geschäft entscheiden, wenn Sie möchten, die Wahl liegt bei Ihnen.
Mein Artikel ist beschädigt.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kredit- oder Debitkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, bittekontaktiere uns.
Verlorene oder gestohlene Pakete:
WANDERFUL ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, deren Lieferung an die für eine Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurde. Auf Anfrage bestätigt WANDERFUL die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, Informationen zur Sendungsverfolgung und Informationen zum Versandunternehmen, die der Kunde prüfen kann.
Wenn der Kunde die Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen nach dem Kauf erhält, behandelt WANDERFUL die Bestellung als verloren und führt eine Rückerstattung durch.
Börsen (falls zutreffend):
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Bittekontaktiere uns.
Versand:
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt Ihr Zuhause erreicht.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Stornierung der Bestellung:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, haben Sie dafür 12 Stunden Zeit. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter hola@mrwanderful.com oder auf unserer Kontaktseite, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn 12 Stunden vergangen sind, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, da sie bereits versandt worden wäre.
Ihre Rückerstattung für eine stornierte Bestellung dauert je nach Zahlungsmethode 2 bis 5 Werktage. Paypal ist sofort verfügbar, während Käufer von Kredit- oder Debitkarten möglicherweise etwas länger warten müssen.
Meine Bestellung stornieren, es sind weniger als 12 Stunden vergangen.
Rückerstattungen/Rücksendungen (falls zutreffend):
Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Sie uns zunächst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail mit Fotos der beschädigten Artikel an hola@mrwanderful.com senden. Sobald wir den beschädigten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen einen Ersatz. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis Ihres Artikels.
Bitte kontaktieren Sie uns unter hola@mrwanderful.com oder auf unserer Kontaktseite, damit wir Ihnen unsere Rücksendeadresse zusenden können. Sobald der Artikel überprüft wurde, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 2-5 Werktagen zurück. Sie können sich auch für ein Guthaben im Geschäft entscheiden, wenn Sie möchten, die Wahl liegt bei Ihnen.
Mein Artikel ist beschädigt.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kredit- oder Debitkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, bittekontaktiere uns.
Verlorene oder gestohlene Pakete:
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Börsen (falls zutreffend):
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Versand:
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Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt Ihr Zuhause erreicht.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.